担保服务细则三种情况
一是商标局受理不成功；商标注册申请如商标局未受理，客户可以要求全额退款或再次申报。（未受理以八戒知识产权收到商标局下发的商标注册申请不予受理通知书为准）。
二是商标注册申请项被全部驳回；申请注册的商标（中文、英文、数字及上述要素的组合）在商标局实质审查后，商标局决定全部驳回的，全额退款。（驳回情况以收到商标局下发的驳回通知书为准，本项承诺仅适用于购买“担保注册”服务的客户）。
三是商标注册申请项被部分驳回，其中通过项申请人并不需要的。申请注册的商标（中文、英文、数字及上述要素的组合）在商标局实质审查后，商标局决定部分驳回的，担保承诺如下（驳回情况以八戒知识产权收到商标局下发的驳回通知书为准，本项承诺仅适用于购买“担保注册”服务的客户）：
1.客户同意进行驳回复审的，原缴纳的担保注册费可用于抵扣驳回复审费用。
2.客户放弃复审，要求重新注册的，八戒知识产权免费提供商标普通注册服务。
3.前述两款客户均不选择的情况下，客户可要求八戒知识产权退款。客户须将要求退款之商标的商标权无偿转让给知识产权。
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